Топ-5 распространенных уловок недобросовестных строительных бригад при расчете итоговой стоимости услуг

 

Ремонт или строительство собственного дома — это всегда волнительный процесс, который ассоциируется с предвкушением обновления и комфорта.

Однако для многих заказчиков эта мечта быстро превращается в финансовый кошмар. Согласно статистике, более 60% людей, затевающих капитальный ремонт, в итоге выходят за рамки изначально запланированного бюджета минимум на треть. И далеко не всегда это связано с внезапным желанием купить более дорогие обои. Зачастую главная причина кроется в профессиональных хитростях и откровенных манипуляциях со стороны исполнителей.

Недобросовестные строительные бригады обладают огромным арсеналом уловок, позволяющих им искусственно раздувать итоговую стоимость услуг.

Они пользуются тем, что клиент, как правило, не обладает глубокими техническими знаниями и не может проверить каждый этап работы. В этой статье мы подробно разберем пять самых распространенных схем обмана, к которым прибегают нечистые на руку подрядчики, и расскажем, как не попасться на их удочку.

1. Уловка «Резиновая смета» или преднамеренное занижение первоначальной стоимости

Это самая классическая и наиболее часто встречающаяся схема.

Ее суть заключается в игре на психологическом факторе: клиент всегда ищет, где дешевле. Когда вы приглашаете несколько бригад для оценки стоимости, недобросовестный прораб озвучивает вам самую привлекательную цифру, которая может быть на 20-30% ниже рыночной.

Вы радостно подписываете договор, но как только начинаются работы, всплывают так называемые «непредвиденные расходы».

В смету изначально не вписывают обязательные сопутствующие работы. Например, вам назвали цену за поклейку обоев. Но прораб «забыл» упомянуть, что в эту стоимость не входит демонтаж старого покрытия, оштукатуривание стен, нанесение грунтовки в два слоя и финишная шпаклевка. В процессе ремонта вас ставят перед фактом: «Стены кривые, на них обои не лягут, нужно ронять по маякам, а это стоит еще Х рублей за квадратный метр».

Поскольку квартира уже находится в состоянии разгрома, а бригада на объекте, заказчику проще согласиться и доплатить, чем искать новых мастеров. В итоге ремонт выходит значительно дороже, чем у бригад, которые изначально честно указали весь комплекс работ.

2. Махинации с объемами работ и перерасход материалов

Большинство заказчиков измеряют площадь квартиры по полу.

Это просто и понятно. Но строители оценивают объемы по площади стен, потолков и погонным метрам труб или плинтусов. Недобросовестные бригады часто пользуются тем, что клиент не будет бегать с рулеткой и перемерять каждую стену. Они могут легко прибавить к реальным объемам 10-15%. На масштабах всей квартиры или дома переплата только за несуществующие квадратные метры может составить десятки тысяч рублей.

Еще один аспект этой уловки — искусственный перерасход строительных материалов. Подрядчик заказывает 50 мешков дорогой штукатурки там, где по технологическим нормам требуется всего 35. Куда деваются остальные 15 мешков? Они благополучно уезжают на другой объект этого же прораба, либо продаются через популярные сайты объявлений.

Клиент же оплачивает не только излишки самого материала, но и его доставку, а также подъем на этаж. Чтобы избежать этой уловки, необходимо требовать точный расчет по нормам расхода (они указаны на упаковке) и периодически пересчитывать пустую тару от использованных смесей.

3. Подмена понятий: использование дешевых аналогов вместо премиум-материалов

Эта схема является прямым финансовым мошенничеством, которое может не только ударить по вашему кошельку, но и поставить под угрозу безопасность жилья.

Представьте, что в утвержденной смете заложены качественные немецкие или итальянские строительные смеси, дорогая медная проводка со строгим соответствием ГОСТу или надежные полипропиленовые трубы известного бренда. Вы выделяете на это внушительную сумму.

Однако подрядчик едет на ближайший строительный рынок и закупает самые дешевые китайские аналоги или отечественные материалы низкого качества (кабель по ТУ с заниженным сечением, дешевую краску, которая облезет через год).

Чтобы клиент ничего не заподозрил, материалы могут привозить без заводской упаковки, пересыпать в фирменные мешки или просто прятать тару от глаз владельца. Разницу в цене прораб кладет себе в карман. Самое страшное в этой ситуации то, что скрытые дефекты, такие как некачественная проводка или плохие трубы, могут проявить себя лишь спустя несколько месяцев. Если в результате такой халатности произошла авария и ваше имущество пострадало, вам придется отстаивать свои права юрдически.

Отличный и подробный материал на эту тему предоставляет этот источник, где описан пошаговый алгоритм: как юридически грамотно зафиксировать ущерб, вернуть свои деньги и наказать виновных горе-мастеров.

4. Навязывание несуществующих или избыточных скрытых работ

Скрытые работы — это те этапы ремонта, которые после завершения становятся невидимыми для глаз заказчика. К ним относится прокладка кабелей в штробах, гидроизоляция пола в ванной комнате, грунтовка стен перед покраской, шумоизоляция и утепление перекрытий.

Это настоящая «золотая жила» для мошенников, потому что проверить факт выполнения этих работ на финальной стадии (когда сверху уже лежат обои или плитка) невозможно без разрушения ремонта.

Бригада может включить в итоговый акт выполненных работ двойное или тройное грунтование стен, хотя на самом деле прошлись валиком один раз или вообще проигнорировали этот этап. Часто навязываются избыточные работы.

Например, строители утверждают, что стяжка пола была настолько ужасной, что им пришлось заливать ее в три слоя с использованием дорогостоящей армирующей сетки. Выставляется огромный счет за работу и материалы. На самом же деле пол был относительно ровным и потребовался лишь тонкий слой наливного пола. Единственный способ противостоять этому — требовать фото- и видеофиксацию каждого этапа скрытых работ до того, как они будут закрыты чистовой отделкой, а также подписывать акты скрытых работ своевременно.

5. Махинации с товарными чеками, накладными и скидочными картами

Сегодня многие прорабы предлагают клиентам услугу: «Я сам все закуплю, у меня есть скидочная карта в крупном строительном гипермаркете на 15-20%, вы только выиграете!».

Звучит заманчиво, но на практике это часто оборачивается очередной схемой обмана.

Во-первых, прораб покупает материалы по своей скидочной карте, но вам предоставляет чеки (или заранее распечатанные «левые» накладные из дружественных ИП на строительном рынке) с указанием полной розничной стоимости. Ваша «выгода» полностью оседает в кармане подрядчика.
Во-вторых, часто практикуется подделка чеков от индивидуальных предпринимателей на рынках.

В таких квитанциях цена на обычный гипсокартон или профиль может быть завышена на 30-40% по сравнению со среднерыночной.
В-третьих, строители часто вписывают в накладные так называемые «расходники» (сверла, буры, шпатели, кисти, ведра, диски для болгарки) в промышленных масштабах. Заказчик не обязан покупать строителям их рабочий инструмент, однако многие бригады обновляют свой арсенал полностью за счет ничего не подозревающего клиента.

Чтобы этого избежать, требуйте электронные чеки с QR-кодами, которые легко проверяются через приложение налоговой службы, и самостоятельно мониторьте цены в интернете.

Вывод

Ремонт требует не только вложения средств, но и вашего времени, внимания и бдительности. Недобросовестные строительные бригады отлично разбираются в психологии и легко вычисляют доверчивого клиента.

Чтобы итоговая стоимость услуг не стала для вас шоком, всегда заключайте подробный официальный договор. В нем должна быть зафиксирована окончательная смета (с допуском на непредвиденные расходы не более 5-10%), сроки проведения работ и штрафные санкции за их нарушение.

Не стесняйтесь задавать вопросы, требовать чеки, проверять объемы и контролировать скрытые работы.

Смотрите также:

Как проводится независимая экспертиза автомобиля при споре с официальным дилером: подробное руководство для автовладельцев http://domkrat.org/kak-provoditsya-nezavisimaya-ekspertiza-avtomobilya-pri-spore-s-ofitsialnyim-dilerom-podrobnoe-rukovodstvo-dlya-avtovladeltsev/.

Интересное по теме: Как находить низкочастотные запросы с высокой конверсией: Полное руководство

Советы в статье "Анализ CTR: Как правильно оценивать изменения кликабельности после правок сниппета" здесь.

Если у вас нет времени или технических знаний, разумным решением станет наем независимого специалиста технического надзора. Оплата его услуг (обычно это процент от стоимости ремонта или фиксированная ставка за выезд) с лихвой окупается за счет того, что строители лишаются любой возможности обмануть вас на материалах или объемах. Помните: доверяй, но обязательно проверяй!

Tweet