Почему эксперты советуют перестать отвечать на звонки с незнакомых номеров

Ответ на телефонный звонок перестал быть простым повседневным действием и превратился в расчет рисков. Каждый раз, когда на экране появляется неизвестный номер, пользователю приходится гадать: действительно ли это важный вызов или очередной автоматический обзвон от мошенников. Навязчивый спам стал настолько обыденным явлением, что большинство людей предпочитают игнорировать любые звонки, отправляя их на голосовую почту. Однако эксперты по кибербезопасности утверждают, что существует более эффективная стратегия защиты.

Статистика и новые угрозы в 2026 году

Проблема телефонного мошенничества продолжает усугубляться. Согласно отчету компании Hiya, специализирующейся на безопасности голосовой связи, в 2026 году пользователи получают в среднем по 10 спам-звонков в неделю. Рост технологий искусственного интеллекта и дипфейков привел к тому, что в 2025 году каждый двенадцатый опрошенный терял деньги из-за телефонных махинаций. Средняя сумма ущерба составила около 682 долларов (примерно 62 000 рублей).

Помимо финансовых махинаций, злоумышленники используют ИИ для имитации голосов известных личностей или родственников, чтобы влиять на поведение людей. В ответ на эти вызовы регуляторы, такие как Федеральная комиссия по связи США (FCC), вводят запреты на автоматические звонки с использованием ИИ-голосов и накладывают многомиллионные штрафы на нарушителей.

Почему технические меры не всегда работают

Несмотря на внедрение технологий верификации звонков, таких как Stir/Shaken (система цифровых сертификатов для подтверждения личности вызывающего абонента), количество нежелательных вызовов не снижается. Эксперты отмечают, что злоумышленники находят обходные пути:

• Аренда тысяч легальных номеров у провайдеров для прохождения технической проверки.
• Использование подмены номеров (спуфинг) под местные коды регионов.
• Адаптация сценариев разговора под актуальные инфоповоды.

Юристы Национального центра защиты прав потребителей подчеркивают, что существующие правила пока не могут эффективно остановить поток спама, так как многие телемаркетинговые компании работают в «серой» зоне законодательства.

Главная ошибка при ответе на подозрительный звонок

Самая большая ошибка, которую может совершить пользователь, — это ответить на звонок, чтобы попросить больше не беспокоить. Даже простое слово «Алло» подтверждает мошенникам, что номер активен, а на другом конце находится живой человек, готовый вступить в диалог. После этого номер попадает в списки «высокой ценности» и перепродается другим спамерам, что приводит к резкому увеличению количества нежелательных вызовов.

Как эффективно защитить себя

Специалисты по безопасности рекомендуют придерживаться тактики игнорирования. Современные смартфоны предлагают встроенные инструменты для автоматизации этого процесса:

• Функция «Заглушение неизвестных» в iOS: вызовы с номеров, которых нет в контактах, сразу отправляются на голосовую почту без звукового сигнала.
• Фильтрация спама в Android: использование алгоритмов Google для автоматического распознавания и блокировки подозрительных вызовов.
• Живая голосовая почта (Live Voicemail): функция позволяет видеть текстовую расшифровку того, что говорит звонящий в реальном времени, не снимая трубку.

Смотрите также:

Страхование перевозок электроники и бытовой техники: риски хищения http://domkrat.org/strahovanie-perevozok-elektroniki-i-byitovoy-tehniki-riski-hishheniya/.

Интересное по теме: Apple открывает WWDC 2026: основные ожидания от презентации

Советы в статье "Apple представила iOS 27 с акцентом на значительное повышение производительности" здесь.

В обзоре отмечается, что технологические гиганты, включая Google, Meta* и Amazon, объединяют усилия для поиска решений по борьбе с онлайн-мошенничеством. Однако на данный момент самым надежным способом остается полное игнорирование вызовов с неопознанных номеров. Если звонок действительно важный, звонящий оставит сообщение на автоответчике или свяжется через мессенджер.

* — деятельность компании запрещена на территории РФ