Что входит в техническую поддержку сайта
Домой > Это интересно > Что входит в техническую поддержку сайта

Что входит в техническую поддержку сайта

Техническая поддержка нужна, чтобы сайт стабильно работал. Для этого содержать штатного квалифицированного специалиста избыточно, когда сайт один или их небольшое количество. Выгодно заключить договор со специализированной компанией, которая будет обеспечивать работоспособность в режиме реального времени по мере поступления задач, гибко используя вовлеченность и число сотрудников – в зависимости от масштаба проекта, его специфики и динамики. На сайте компании idresult.ru можно заказать поддержку сайта в Москве.

ojwwtwuo

Содержание технического обслуживания сайта

Перечень задач и скорость реакции видоизменяется по видам сайта.

Например, интернет-магазин с постоянными продажами требует практически мгновенного отклика на сбои и неполадки.

Техническая поддержка сайта содержит перечень действий и процессов:

  • Мониторить аптайм – период непрерывной работы. Отслеживать доступность и бесперебойность.
  • Размещать сайт на хостинг.
  • Коммуницировать с доменными регистраторами и провайдерами хостингов.
  • Обеспечивать антивирусную защиту.
  • Реализовать регулярные резервные копирования – сохранять данные и поддерживать функциональность ресурса.
  • Вести контент-менеджмент – организовать наполнение сайта оригинальным и уникальным контентом.
  • Вовремя обновлять CMS-систему управления сайтом.
  • Устранять технические неполадки.
  • Нейтрализовать хакерские атаки и устранять последствия взломов.

Во время информационного сопровождения создается презентационный и рекламный контент, ведется консультирование по вопросам функционирования сайта и направлений его развития.

В том числе по коррекциям интерфейса и снижению нагруженности сайта, SEO-оптимизации.

4dfg3tot

Кому нужна поддержка и кто это сделает

В меньшей мере это требуется корпоративным сайтам или визиткам.

Их обслуживание может быть номинальным с периодическим мониторингом.

Но очень важна непрерывная поддержка – круглосуточно и без выходных, ресурсам с постоянным трафиком посетителей и покупателей, где требуется оперативный или мгновенный отклик на их запросы. Это сайты с постоянными продажами – интернет-магазины, сервисы услуг типа такси или доставки, по бронированию жилья, другие подобные.

Если поддержку вести самостоятельно, то местный системный администратор решит простые вопросы, но для контроля и управления внутренними техническими параметрами сайта требуется глубокая специализация.

В итоге при серьезных технических задержках сисадмину все равно придется обращаться к техническим специалистам, а сайт в это время будет простаивать.

Взять в штат профессионала будет избыточно и дорого. Лучший вариант – заключить договор технической поддержки компанией.

Смотрите также:

Какие бывают формы пластиковых окон

Как ламинируют пластиковые окна http://domkrat.org/kak-laminiruyut-plastikovyie-okna/.

Интересное по теме: Как крепятся деревянные жалюзи на пластиковое окно

Советы в статье "Почему стоит выбрать деревянные окна" здесь.

Выделенные от нее сотрудники обеспечат мониторинг и работоспособность 24/7, но объем их участия будет гибким по мере возникновения проблем.

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.Необходимы поля отмечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>